Pendant près d'une décennie, des centaines de cadres de l'entreprise agroalimentaire vendéenne Fleury Michon ont suivi des séances de formation fondées sur l'ennéagramme, un outil de classification de la personnalité aux origines ésotériques. Révélée par la presse locale puis relayée par la presse nationale au printemps 2024, cette affaire a mis en lumière une pratique bien plus répandue qu'il n'y paraît dans les entreprises françaises, et a valu à l'ennéagramme d'être explicitement cité par la Miviludes, la mission interministérielle de vigilance et de lutte contre les dérives sectaires, parmi les méthodes à risque lorsqu'elles sont dispensées par des intervenants non qualifiés.

Un outil né dans les cercles ésotériques du début du XXe siècle

L'ennéagramme est une figure géométrique à neuf branches censée classer la personnalité humaine en neuf profils types (le perfectionniste, le médiateur, le romantique, l'épicurien...). Selon l'enquête publiée le 2 août 2023 par le journaliste Antonio Fischetti dans Charlie Hebdo, l'outil trouve son origine chez le penseur ésotérique Georges Ivanovitch Gurdjieff, mort en 1949, pour qui « un homme ne connaît vraiment, c'est-à-dire ne comprend, que ce qu'il est capable de situer dans l'ennéagramme ». L'article rappelle également l'existence d'une lecture plus mathématique du symbole, portée par certains de ses défenseurs, mais souligne que ses fondements demeurent étrangers à toute validation scientifique reconnue.

C'est précisément ce point que confirme, dans un tout autre contexte, le chef de la Miviludes Donatien Le Vaillant, cité par France 3 Pays de la Loire le 25 avril 2024 : « Cette méthode n'est validée par personne sur le plan scientifique. À l'origine, c'était une méthode spirituelle qui s'inspirait de traditions religieuses. »

Une diffusion discrète, bien au-delà d'une seule entreprise

Loin de se limiter à Fleury Michon, l'enquête de Charlie Hebdo d'août 2023 recense l'usage de l'ennéagramme dans des formations internes d'entreprises et d'institutions aussi diverses que Crédit Mutuel, LNA Santé, le fabricant de chauffe-eau Saunier Duval, le transporteur vendéen Mousset, mais aussi de grands groupes comme Orange ou EDF, et jusqu'à des administrations publiques telles que la Bibliothèque nationale de France, le ministère de l'Intérieur ou une ambassade de France. Cette diffusion, généralement passée inaperçue du grand public, s'inscrit dans l'essor plus général des dispositifs de « développement personnel » et de cohésion managériale proposés aux salariés et aux cadres, à la faveur de budgets de formation professionnelle continue peu scrutés dans le détail par les directions elles-mêmes.

Dix ans de formations chez Fleury Michon, une alerte syndicale en 2022

Fleury Michon, entreprise agroalimentaire basée à Pouzauges (Vendée) spécialisée dans la charcuterie sous vide et les plats préparés, emploie environ 2 500 salariés répartis sur sept sites de production, selon les chiffres rappelés par France 3 Pays de la Loire. L'ennéagramme faisait partie de son catalogue de formation à destination de l'encadrement depuis environ dix ans lorsque des représentants syndicaux de la CGT ont été alertés en 2022 par une personne extérieure à l'entreprise sur la nature de cette méthode, dont le nom figurait déjà, sans susciter d'inquiétude particulière jusque-là, dans le catalogue de formation consulté par les représentants du personnel au comité social et économique (CSE).

Selon la CGT, environ 300 cadres de l'entreprise ont suivi cette formation au fil des années. Début 2023, la direction a annoncé mettre fin à la pratique de l'ennéagramme, lui substituant une autre méthode de profilage comportemental, dite DISC — une décision intervenue avant même que l'affaire ne soit rendue publique par la presse.

Une méthode qui interroge sur l'intime, selon les témoignages recueillis

Ce que décrivent les articles publiés en 2023 et 2024 va au-delà d'un simple test de personnalité. Le journaliste Nicolas de La Casinière, de La Lettre à Lulu, publication nantaise à l'origine de l'enquête conjointe avec Le Sans-Culotte (Vendée) et La Topette (Angers) en juin 2023, décrit ainsi le déroulement des séances, cité par France 3 Pays de la Loire le 25 avril 2024 : les participants s'auto-attribuent d'abord un profil, avant que le formateur ne remette en cause ce choix et ne le fasse évoluer en creusant dans l'enfance de la personne. Un processus qui, selon lui, « amène à un déballage intime et crée une vulnérabilité vis-à-vis de la hiérarchie [...] C'est totalitaire et effrayant. »

L'enquête de Charlie Hebdo rapporte, de son côté, le témoignage d'un homme prénommé « Pascal », dont le mariage de trente ans se serait dégradé après une formation à l'ennéagramme suivie dans un cadre professionnel — un exemple que l'hebdomadaire relie aux mises en garde plus générales de l'Union nationale des associations de défense des familles et de l'individu (Unadfi), pour qui l'outil « comporte un risque d'enfermement dans un système déterministe arbitraire ».

Mobilisation syndicale et tensions internes en 2024

C'est la publication de l'enquête de France 3 Pays de la Loire, le 25 avril 2024, qui a porté l'affaire Fleury Michon sur la scène nationale, deux ans après l'alerte syndicale initiale. Selon cet article, un premier rassemblement de soutien aux salariés mobilisés s'est tenu devant les bureaux de la direction le 19 avril 2024, suivi d'un second, le jour même de la publication de l'article. Un représentant CGT y relate un climat dégradé après la révélation de l'affaire : « On a senti un agacement de la direction. Début 2023, ils nous annonçaient qu'ils mettaient fin à la pratique de l'ennéagramme. »

L'association Unadfi, dans un article publié le 13 mai 2024 et mis à jour le 21 mai suivant, apporte des éléments complémentaires sur le contexte social de l'entreprise, citant notamment un plan de suppressions d'emplois remontant à 2017 comme toile de fond des tensions internes. Selon cette même source, environ 500 000 euros auraient été consacrés en 2023 aux formations de développement personnel, un chiffre avancé par les organisations syndicales. Interrogée, la direction des ressources humaines aurait justifié ces formations par la volonté de permettre aux cadres de « mieux se connaître », quand des salariés cités par l'Unadfi estiment au contraire qu'elles auraient pu être utilisées « pour manipuler les employés ou former des groupes ». L'association rapporte également des menaces disciplinaires visées contre un élu du personnel après la divulgation de ces informations en interne.

Contactée par voie de presse à l'époque des faits, la direction de Fleury Michon n'a pas apporté, dans les articles consultés, de démenti substantiel sur l'existence de ces formations, dont l'arrêt dès le début de l'année 2023 n'est en revanche pas contesté.

Le regard de la Miviludes : une pratique identifiée comme point d'entrée à risque

Au-delà du cas Fleury Michon, la Miviludes a intégré l'ennéagramme à la liste des pratiques qu'elle surveille lorsqu'elles sont proposées par des intervenants non qualifiés. Dans son rapport d'activité 2022-2024, dont une synthèse a été détaillée par la fédération UNSA Éducation le 9 avril 2025, l'ennéagramme figure ainsi, aux côtés de la méditation de pleine conscience, du yoga, de la sophrologie, de l'hypnose, de la programmation neuro-linguistique (PNL), de la kinésiologie, des constellations familiales, des bols chantants ou encore de l'eurythmie steinerienne, parmi les pratiques identifiées comme des points d'entrée possibles vers des dérives — un signalement qui concerne, dans ce rapport, en premier lieu le champ scolaire et périscolaire, mais qui témoigne d'une vigilance institutionnelle plus large sur l'ensemble de ces méthodes, quel que soit le contexte dans lequel elles sont proposées. La Miviludes elle-même y rappelle, de façon constante dans ses différents travaux, que ces pratiques prises isolément ne sont pas en cause en tant que telles : c'est leur usage par des intervenants extérieurs non validés, hors de tout cadre scientifique reconnu, qui constitue le facteur de risque identifié par la mission.

Un révélateur des zones grises du bien-être au travail

L'affaire Fleury Michon met en évidence un angle mort de la régulation française : contrairement aux professions de santé ou à certaines pratiques de bien-être qui font l'objet de titres, de certifications RNCP ou d'un encadrement par des fédérations reconnues, les formations de « développement personnel » dispensées en entreprise, souvent financées sur des budgets de formation professionnelle continue, échappent largement à tout contrôle de fond sur leur contenu scientifique ou leur méthodologie. Aucun organisme de certification ni aucune autorité sanitaire ne valide, en amont, la pertinence des outils utilisés par les organismes de formation en management, ce qui laisse aux directions des ressources humaines une large latitude dans le choix des prestataires — et explique en partie la diffusion, documentée par Charlie Hebdo, de l'ennéagramme dans des organisations aussi diverses que des entreprises privées et des administrations publiques.

Ce cas s'inscrit plus largement dans la montée, ces dernières années, des démarches de qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) et de bien-être en entreprise, qui recourent à un éventail croissant de méthodes issues du champ du développement personnel ou du coaching — sans toujours distinguer clairement ce qui relève d'un accompagnement managérial classique de ce qui s'apparente à des techniques à visée plus intime, voire psychologique, dispensées par des formateurs non soumis aux obligations déontologiques des professions réglementées de la santé mentale.

Prudence sur une méthode non validée scientifiquement

Il convient de rappeler que l'ennéagramme n'est reconnu par aucune société savante ni aucune autorité de santé comme un outil d'évaluation psychologique validé, et qu'il ne saurait constituer, en entreprise comme ailleurs, un instrument de diagnostic ou d'accompagnement thérapeutique. Les autorités de vigilance sur les dérives sectaires, à l'image de la Miviludes et de l'Unadfi, appellent à la prudence face à ce type de méthode lorsqu'elle est proposée par des intervenants non qualifiés, en particulier lorsqu'elle conduit à des mises en situation personnelles ou intimes hors de tout cadre thérapeutique encadré. Aucune décision de justice n'a, à la date de rédaction de cet article, été identifiée concernant les formations dispensées chez Fleury Michon : l'entreprise a mis fin à la pratique de sa propre initiative début 2023, avant même la publication des enquêtes journalistiques qui ont porté l'affaire sur la scène publique en 2023 et 2024.